체험행사는 반납까지 깔끔해야...

체험 리뷰를 했던 제품 중 "뉴슈퍼렉스2"의 리뷰가 우수후기 2등으로 선정되었 었습니다.

2011/02/25 - [리뷰이야기] - "뉴슈퍼렉스2" 우수후기 2등

1등 이었으면, 제품을 공짜로 받는 거였는데...
아깝게 2등을 해서 체험제품은 반납하고, 2등 상품을 받게 되었죠.

그동안 체험 리뷰를 몇번 진행 했지만 보통은 발표가 나면 2~3일 내에 업체쪽이나 체험행사를 진행한 사이트쪽에서 연락이 와서 체험 이후의 반납절차나 방법등에 대해 알려주었습니다.

그런데, 이번에는 약간 특이했습니다.

" 1등을 제외한 모든분은 제품을 구매하거나 반납바랍니다. 문의는 전화 XXX-XXXX로 해주시기 바랍니다."

우수후기 명단 밑에 이렇게만 적혀져 있더군요. 바로 문의 전화를 했습니다.
비슷한 제품이 없었다면 구매를 고려하겠지만, 조금 떨어져도 비스므리한 제품이 있다보니 선뜻 구매하지 못하겠어서 반납을 할 생각이었죠.

전화를 받은 분께서 추후에 개별적으로 전화를 주신다고 기다리라고 말씀하시더군요.
어차피 반납을 결심한 상태이기 때문에 깨끗히 닦아서 다시 잘 포장해 놓고 전화오기만을 기다렸습니다.

그런데, 일주일이 지나도~ 이주일이 지나도 연락이 없었습니다. 도둑질한 물건도 아닌데 마냥 가지고 있자니 부담이 되더군요...
그래도 연락오겠지 하면서 하루하루 지나다 보니 까마득히 잊게 되더군요...ㅎㅎ

반납에 대한 생각은 기억 저편으로 날려버린 상태에서, 오늘 택배아저씨한테 전화가 왔습니다.
워낙 택배 받을 일이 많다 보니, 그저 구매한 택배겠거니 생각하고 집으로 오시라고 말씀드렸는데... 택배아저씨께서 "맞교환" 이라는 말씀을 하시더군요.

"맞교환"이면 저도 뭔가 줘야 한다는 말인데... 근래에 택배 받은 물건 중에 맞교환 할 물건은 없었거든요.
한참을 택배아저씨와 통화하면서 "어디서 온 건지?","물건이 뭔지?"등등을 물으면서도 전혀 생각이 나지 않다가 결국 체험상품 반납이라는 걸 알았습니다.

택배아저씨에게서 전화오기전에 반납과 관련해서 연락받은게 없었기 때문에 전혀 예상도 못했던 거죠.
미리 문자라도 보내 주셨다면 당황하지 않았을텐데 라는 아쉬움이 남네요.

업체쪽에서 체험행사를 하는 것은 제품에 대한 평가와 더불어 어느정도의 홍보효과도 기대하는 것일 텐데, 체험행사의 뒤처리가 조금은 깔끔하지 못했다는 생각이 들었습니다.

그래도, 리뷰 잘 썼다고 상품을 받으니 기분은 좋더라구요...^^*